冷凍食品通訊交易解除權告知

版本:SCA-FROZEN-NOTICE-V3-2026-09-24-DECISION-194

通訊交易解除權事前告知

S.C.A.所販售之舒肥雞胸為須全程冷凍保存之食品,屬具特殊保存條件、易因失溫或保存不當影響品質及食品安全之商品。

依《消費者保護法》第19條及《通訊交易解除權合理例外情事適用準則》第2條第1款關於「易於腐敗、保存期限較短或解約時即將逾期」商品之規定,S.C.A.於交易成立前明確告知:本商品不適用通訊交易七日解除權。

因個人口味、改變心意、買錯商品或其他非商品異常之個人因素,於商品成功交付後,不提供七日無條件解除或退貨。

商品問題與法定權利

前述限制不影響商品瑕疵及其他依法得主張之權利。

如商品發生包裝破損、失溫、配送異常、錯貨、短少、品質異常或其他PRODUCT ISSUE,仍依《取消、退款與售後政策》提供補寄、退款或其他合理處理。